Ведення соціальних мереж

Соціальні мережі Facebook, Instagram можна використовувати в комерційних цілях для просування бренду. Інтернет-магазини можуть показати свою продукцію цільовій аудиторії і залучати покупців. А якщо мета не продажі, можна зробити офіційне представництво компанії в соціальних мережах, щоб показати бренд широкій аудиторії і підвищити впізнаваність.

Що таке SMM-просування і навіщо воно потрібне

SMM (маркетинг в соціальних мережах) – це інструмент для залучення уваги користувачів соцмереж, щоб продати товар/послугу або просто розповісти про себе. Сьогодні багато компаній замовляють просування в соціальних мережах у SMM агентств для досягнення комерційних цілей.

SMM-просування підходить практично для будь-якої ніші бізнесу. Якщо інтернет-магазини використовують SMM-просування для залучення трафіку і покупців, то для великих підприємств ведення соц мереж — це спосіб привернути увагу аудиторії і підвищити лояльність потенційних клієнтів.

Якщо бренду немає в соц мережах, то постає питання: чи є він взагалі. Просування бізнесу в соціальних мережах потрібно практично всім, хто працює з аудиторією, незалежно від того, продажі це чи благодійність.

Плюси SMM

1. Через SMM можна рекламувати і продавати товар / послугу.
2. Соцмережі індексуються пошуковими системами, тому можна отримувати додатковий трафік з Гугла та інших пошукових систем.
3. Спосіб залучити новий потік цільової аудиторії на ваш основний сайт.
4. SMM-просування підвищує впізнаваність бренду і лояльність аудиторії.
5. Бачити і реагувати на відгуки клієнтів, працювати з репутацією бренду.
6. Аналізувати свою цільову аудиторію, оскільки це спосіб дізнатися більше про її потреби.
7. Писати через месенджери своїм клієнтам, пропонувати продукцію і послуги.
8. Інформувати аудиторію про новини і нововведення.

Дізнатися з яким успіхом йде просування бізнесу в Інстаграмі або Фейсбуці можна за допомогою рекламного кабінету, де доступна можливість оцінки статистики продажів, аналізу залученої аудиторії, відстеження, як заходить конкретний контент аудиторії.

Якщо не знаєте, як оцінити ефективність рекламної кампанії, ви можете звернутися в SMM agency. Досвідчений SMM-маркетолог може підказати, як йде просування в соціальних мережах і що потрібно поліпшити.

Просування в соціальних мережах: які є методи

Щоб аудиторія помітила вас, потрібно збільшувати охоплення. Маркетинг в соціальних мережах має різні інструменти, які важливо вміти доречно і грамотно застосовувати. Найпоширеніші з них:

1. Контент.
   Контент — це те, за чим приходить аудиторія. Тому, будь-яке SMM-просування повинно починатися з визначення теми контенту, цілі, корисної дії для аудиторії. Від якості та корисності контенту залежить ефективність інших інструментів SMM.Якісний, унікальний і корисний для цільової аудиторії контент — це найкращий спосіб взаємодії з підписниками.Важливо вміти балансувати між комерційними та інформаційними постами, щоб аудиторія не відчула тиск з боку комерційного акаунта.

   Ще один плюс корисних і цікавих постів для Фейсбук і Instagram (Інстаграм) це те, що підписники будуть робити репости або ділитися з друзями. А значить буде збільшуватися лояльна аудиторія.

2. SEO.
   Профілі в Фейсбук і Instagram індексуються пошуковими системами. Тому, потрібна оптимізація комерційного акаунта по ключових запитах, щоб пошуковики його ранжирували та приносили додатковий трафік.
3. Таргетована реклама.
   Таргетинг дозволяє показувати рекламу тільки певній аудиторії. Цільову аудиторію можна розділити за сегментами: стать, вік, інтереси, діяльність, локація, посада, соціальний статус.Таргетинг добре спрацює при наявності якісного креативу та тексту, який зацікавить користувачів. Важлива грамотне налаштування параметрів, щоб потрапити точно в цільову аудиторію. Така реклама дає можливість відразу отримувати ліди/конверсії. Грамотно оптимізована SMM реклама сприяє зниженню ціни ліда.
4. Ретаргетинг.
   Можна ще раз запропонувати свій продукт/послугу користувачеві, якщо він раніше цікавився вашою пропозицією. Коли користувач заходить на ваш веб-ресурс, система запам’ятовує його IP-адресу. За цими даними можна ще показати вашу рекламу користувачеві в будь-якій соціальній мережі.
5. Конкурси.
   Бюджетний спосіб залучити аудиторію в Instagram – це проведення конкурсів. Таким чином можна залучити багато підписників. Однак приходить аудиторія не завжди цільова і після заходу велика частина підписників йде.
6. Реклама в спільнотах.
   Розміщення платних публікацій у спільнотах і групах, де багато підписників. Таким чином можна залучати аудиторію певної спільноти до свого облікового запису.

Необов’язково використовувати всі методи СММ з метою отримати максимальну віддачу. Застосовувати їх слід з урахуванням специфіки ніші і продукту. Наприклад, великому підприємству не зовсім підходить організація конкурсів або розсилка повідомлень передплатникам, а ось таргетинг зайде відмінно.

Всі описані методи вимагають фінансових витрат. Однак, якщо вибудувати правильну стратегію – SMM-просування дасть відмінні результати: підвищить продажі, збільшить впізнаваність бренду і поліпшить репутацію. Відповідно, витрати окупляться.

Вибудувати грамотну стратегію просування допоможуть фахівці нашого SMM агентства. Компетентний SMM manager підбере маркетингові інструменти для охоплення, оптимізує рекламу і зробить ефективну стратегію для СММ просування.

Працювати з нами вигідно. У нас є великий досвід роботи з різними галузями, а ціни на SMM послуги вигідні і гнучкі.